360 बार-बार क्रैश क्यों होता रहता है?

360 बार-बार क्रैश क्यों होता रहता है?

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने 360 सुरक्षा गार्ड या ब्राउज़र के लगातार क्रैश होने की सूचना दी है, जिससे व्यापक चर्चा शुरू हो गई है। यह आलेख संभावित कारणों और समाधानों का विश्लेषण करने के लिए पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क से गर्म विषयों और डेटा को जोड़ता है।

1. हाल की 360 क्रैश समस्या की मुख्य अभिव्यक्तियाँ

2. संभावित कारण विश्लेषण

1.संस्करण संगतता समस्याएँ: टेक्नोलॉजी फ़ोरम डेटा के अनुसार, लगभग 60% क्रैश Windows 11 22H2 सिस्टम पर होते हैं, जिनमें नवीनतम सिस्टम अपडेट के साथ संगतता विरोध हो सकता है।

2.फूले हुए कार्यात्मक मॉड्यूल: 360 सुरक्षा गार्ड में शामिल 15 निवासी कार्यों में से 7 को उपयोगकर्ताओं द्वारा "शायद ही कभी उपयोग किया जाता है" के रूप में रेट किया गया है। बहुत सारी पृष्ठभूमि प्रक्रियाएँ संसाधनों के लिए विवाद का कारण बन सकती हैं।

3.सुरक्षा संरक्षण तंत्र संघर्ष: जब उपयोगकर्ता अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं, तो दोहरी निगरानी से सिस्टम अस्थिरता हो सकती है।

3. समाधान सुझाव

1.नवीनतम संस्करण में अद्यतन करें: 5 सितंबर को 360 द्वारा आधिकारिक तौर पर जारी 12.0.0.2002 संस्करण ने कुछ क्रैश समस्याओं को ठीक कर दिया है।

2.सरलीकृत फ़ंक्शन मॉड्यूल: सेटिंग्स में "स्वास्थ्य सहायक" और "स्टार्टअप सहायक" जैसे गैर-आवश्यक कार्यों को बंद करें।

3.अकेले सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें: एक ही समय में एकाधिक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से बचें, विशेष रूप से वास्तविक समय निगरानी फ़ंक्शन।

4.हार्डवेयर अनुकूलता की जाँच करें: कुछ पुराने मॉडलों के लिए, "प्रदर्शन त्वरण" और अन्य संसाधन-खपत वाले कार्यों को बंद करने की अनुशंसा की जाती है।

4. वास्तविक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया मामले

1. झिहु उपयोगकर्ता@डिजिटल मास्टर:"360 के पॉप-अप ब्लॉकिंग फ़ंक्शन को बंद करने के बाद, ब्राउज़र क्रैश की संख्या दिन में 5 बार से घटकर सप्ताह में 1 बार हो गई।"

2. टाईबा उपयोगकर्ता Win10 उत्साही:"360 को अनइंस्टॉल करने और टिंडर पर स्विच करने के बाद, ब्लू स्क्रीन की समस्या पूरी तरह से गायब हो गई"

3. स्टेशन बी यूपी मुख्य परीक्षण डेटा प्रदर्शन:समान हार्डवेयर वातावरण में, 360 सुरक्षा गार्ड का संसाधन उपयोग समान उत्पादों की तुलना में 15-20% अधिक है।

5. आधिकारिक प्रतिक्रिया और भविष्य की संभावनाएँ

360 तकनीकी टीम ने 8 सितंबर को एक घोषणा जारी की, जिसमें स्वीकार किया गया कि कुछ संस्करणों में मेमोरी लीक है, और महीने के अंत से पहले एक मरम्मत पैच लॉन्च करने का वादा किया। उपयोगकर्ताओं को यह भी सलाह दी जाती है:

- तृतीय-पक्ष संशोधित संस्करणों का उपयोग न करें

- अंतर्निहित "सिस्टम रिपेयर" फ़ंक्शन का नियमित रूप से उपयोग करें

- कोई दुर्घटना होने पर बग रिपोर्ट सबमिट करें

उद्योग के अंदरूनी सूत्रों ने बताया कि जैसे-जैसे विंडोज सिस्टम के सुरक्षा प्रदर्शन में सुधार होता है, पारंपरिक सुरक्षा सॉफ्टवेयर को "ऑल-इन-वन" से "लाइटवेट" में बदलने की जरूरत होती है, जो क्रैश समस्या को हल करने की मूल दिशा हो सकती है।